プライバシーポリシー

アカウント情報と注文履歴

VPNWKの登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。メールアドレスを必須情報として収集することはありません。アカウント識別情報とパスワード確認に使用する情報は、ログイン、権限確認、アカウント管理に利用します。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。

サービスでは、プランの状態、通信量、注文番号、金額、決済結果、返金処理の記録を取り扱います。これらはサブスクリプションの提供、残高の確認、紛争への対応に使用します。通信量は課金情報であり、閲覧したウェブサイトの一覧ではありません。チケットで任意に送信された説明や添付ファイルは、該当する問い合わせへの対応にのみ使用します。送信前にパスワード、サブスクリプションリンク、関係のない個人情報を隠してください。

ノーログ方針と取り扱いの範囲

VPNWKはノーログ方針を採用しています。サブスクリプションサービスを通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、接続先URL、DNSクエリ履歴を保存しません。個人のアクセス状況を後から追跡できる接続ログの記録も作成しません。

接続中に通信の転送とセッション維持のため使用する一時的な状態情報は、現在の通信にのみ利用します。接続終了後、ユーザーの接続履歴として保存することはありません。アカウント認証、通信量の課金、決済記録は閲覧活動のログとは分けて取り扱います。前者を必要な期間保持することは、上記のノーログ方針を変更するものではありません。

接続の暗号化は、アクセス先ウェブサイトのプライバシーポリシーに代わるものではありません。ユーザーがアクセス先でログイン、情報の送信、支払いを行う場合、そのウェブサイトは独自の規則に基づいて関連情報を取り扱うことがあります。

アクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、入口の利用状況、エラーを把握するために使用します。取り扱う情報には、ページパス、参照元の種類、必要なブラウザ情報が含まれます。プロモーションボタンの統計では、ページ名とルート識別子のみを送信し、サブスクリプションアドレス、クエリパラメータ、本文中のリンク全体は送信しません。サイトの統計を、サブスクリプション接続中の閲覧活動の記録に利用することはありません。

Cookieを使用する場合、その用途は必要なセッションまたはサイト状態の管理に限られます。ローカルストレージは、ログイン情報や言語設定などの保持に使用します。これらのデータはブラウザから削除または制限できますが、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があり、一部のパネル操作に影響することがあります。ブラウザデータを削除しても、サーバー上のアカウント記録が削除されるわけではありません。

第三者決済と情報提供

VPNWKはAlipay / WeChat / USDTに対応しています。決済の承認と取引処理は各決済チャネルが行います。VPNWKは、注文識別子、決済状態、必要な取引証憑を用いて照合を行い、チケットで決済パスワードの提出を求めることはありません。

決済チャネルは、それぞれのポリシーおよび適用される規則に従って取引情報を取り扱う場合があります。支払いの前に各チャネルの説明をご確認ください。VPNWKは個人情報を販売しません。サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、適用される法的義務の履行に必要な範囲に限って情報を提供し、受領者による利用目的を制限します。

データ保持と削除申請

データは用途に応じて保持します。アカウント情報はサービス提供期間中保持します。注文および返金の記録は、精算の完了、紛争への対応、適用される保存義務の履行に必要な期間保持します。チケットとアクセス統計は、サポート対応または分析の目的を終えた後に削除または匿名化します。すべてのデータに一律の保存期間を設定することはなく、アカウントを停止した後も無期限に保持することはありません。

ユーザーはパネルにログインし、チケット窓口からアカウント関連情報の確認、訂正、削除を申請できます。対応前にアカウントの所有者であることを確認する必要があります。申請範囲を明記し、パスワードは送信しないでください。削除すると、サブスクリプションや注文の確認を継続して利用できなくなる場合があります。未完了の精算、紛争、法定保存義務がある場合は、削除できない範囲と理由を説明します。バックアップ内の情報は必要な保守サイクルに従って消去し、日常の運用に復元して使用することはありません。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

取り扱いの目的または方法を変更する場合、VPNWKは本ページと上部の更新月を更新します。ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。同意が必要な事項については、別途同意を求めます。プライバシーに関する質問やデータに関する申請は、パネルのチケットから送信できます。回答は同じチケットでお知らせします。