이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNWK는 사용자가 합법적인 범위에서 국제 네트워크에 접속할 수 있도록 국제 회선과 구독 서비스를 제공합니다. 네트워크 연결 서비스에는 제3자 플랫폼의 계정, 회원 자격, 콘텐츠 이용 권한 또는 결제 자격이 포함되지 않습니다. 제3자 서비스를 이용할 때에도 해당 서비스의 지역 규정과 이용 조건을 준수해야 합니다.

지원 플랫폼은 Windows / macOS / iOS / Android / Linux입니다. 클라이언트와 구독 정보는 사용자 패널에서 제공되며, 로그인 후 구독 정보를 확인할 수 있습니다. 실제 다운로드 권한은 유효한 요금제 상태에 따라 결정됩니다. 클라이언트 기능, 시스템 권한 및 네트워크 환경에 따라 이용 방식이 달라질 수 있으며, 플랫폼 호환성이 모든 애플리케이션의 정상적인 접속을 보장하는 것은 아닙니다.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 계정 비밀번호와 구독 링크를 안전하게 관리해야 하며, 계정이나 구독 정보를 공개 게시, 재판매, 대여 또는 타인과 공유해서는 안 됩니다. 구독 링크는 접속 자격 증명에 해당하므로 장애 화면을 제출할 때 전체 링크와 기타 인증 정보를 가려야 합니다.

동시 접속 기기 수: 제한 없음. 이 규정은 계정 소유자가 여러 기기에서 이용하는 경우에 적용되며, 여러 사람이 함께 사용하거나 재배포하거나 영업 목적으로 재판매하는 것을 허용하지 않습니다. 인증 정보가 유출되었거나 비정상적인 이용이 의심되면 즉시 비밀번호를 변경하고, 티켓을 통해 구독 보안 확인을 요청해야 합니다.

준법 이용 요건

사용자는 자신의 이용 행위가 거주 지역 및 적용 지역의 법률과 규정을 준수하는지 직접 확인해야 하며, 제3자 플랫폼의 규정, 지식재산권 및 타인의 합법적인 권리를 존중해야 합니다. 네트워크 공격, 사기, 악성 프로그램 유포, 권한 없는 데이터 수집 및 타인의 개인정보 침해를 비롯한 불법 행위에 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

서비스 운영을 방해하거나 네트워크 자원을 남용하거나 다른 사람이 위와 같은 행위를 하도록 도와서는 안 됩니다. 연결 암호화는 사용자가 자신의 행위에 대해 부담하는 책임을 바꾸지 않으며, 계정 보호, 단말기 보안 또는 접속 콘텐츠의 적법성에 대한 판단을 대신하지 않습니다.

결제 및 환불

요금제 가격, 트래픽 및 결제 방식을 선택하기 전에 요금제 페이지와 주문 정보를 확인해 주세요. 월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 업그레이드할 경우 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 이는 트래픽 패키지의 이용 규정이며, 서비스 이용 가능성이나 제3자 플랫폼 접속 결과를 보장하는 내용은 아닙니다.

최초 결제 후 30일 이내 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.환불 신청은 사용자 패널 티켓으로 제출할 수 있으며, 결제 내역을 확인할 수 있도록 처리할 주문을 알려 주세요. 환불 사유를 설명할 필요는 없으며, 계정 비밀번호나 전체 구독 링크를 제공하지 마세요.

환불 진행 상황은 티켓을 통해 안내합니다. 실제 입금 시점은 결제 수단의 처리 과정에 따라 달라질 수 있으므로, 본 약관은 확인되지 않은 입금 기한을 정하지 않습니다. 환불 신청과 서비스 장애 접수는 별도로 처리되며, 장애 점검 자료를 제출하는 것은 사유 없는 환불 신청의 조건이 아닙니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 대상 서비스의 상태, 단말기 설정 및 유지보수 등 여러 요인의 영향을 받습니다. VPNWK는 지속적이고 중단 없는 연결, 고정된 속도 또는 특정 플랫폼 콘텐츠에 대한 상시 접속을 보장하지 않습니다. 유지보수, 네트워크 이상 또는 제3자 규정 변경으로 일부 회선을 일시적으로 이용하지 못할 수 있습니다.

문제가 발생하면 오류 메시지와 발생 상황을 보관한 뒤 티켓으로 알려 주세요. 제3자 플랫폼 자체의 제한, 사용자 단말기 장애 또는 불가항력으로 발생한 영향에 대한 책임은 실제 원인과 적용 법률에 따라 판단합니다. 본 약관은 법률상 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않으며, 사용자가 법률에 따라 누리는 소비자 권리에도 영향을 주지 않습니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 재판매 또는 공유, 악의적인 서비스 방해나 계정 보안 위험이 확인되면 VPNWK는 필요한 제한, 일시 중지 또는 종료 조치를 취할 수 있으며, 위험 수준과 확인 결과에 따라 처리합니다. 사용자는 티켓을 통해 설명을 요청하거나 상황을 제출하거나 이의를 제기할 수 있습니다. 관련 주문 및 환불 권리는 본 약관과 적용 법률에 따라 처리됩니다.

서비스 규정이 변경되면 이 페이지의 약관과 최종 업데이트 월을 갱신합니다. 사용자에게 중요한 권리와 관련된 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 발생한 법정 권리를 소급하여 축소하지 않습니다. 변경 내용이 궁금하거나 동의하기 어려운 경우 이후 이용을 중단하고 티켓으로 기존 구독의 처리 방법을 문의할 수 있습니다.