使用條款

服務內容與範圍

VPNWK 提供國際線路與訂閱服務，供使用者在合法情境下進行跨境存取。網路連線服務不包含第三方平台的帳號、會員資格、內容授權或付款資格；使用第三方服務時，仍須遵守其地區規則與使用條件。

支援平台包括 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱可透過使用者面板取得，登入後才能取得訂閱，實際下載資格以有效方案狀態為準。用戶端功能、系統權限與網路環境會影響使用方式，不應將平台相容性理解為所有應用程式均可正常存取的保證。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。使用者應妥善保管帳號密碼及訂閱連結，不得公開發布、轉售、出租或與他人共用帳號與訂閱。訂閱連結具有存取憑證性質，提交故障截圖時應遮蓋完整連結及其他憑證資訊。

同時上線裝置數：不限台數。此項適用於帳號持有人的多裝置使用，不代表允許多人共用、二次分發或營利性轉售。發現憑證外洩或異常使用時，應及時變更密碼，並透過工單請求檢查訂閱安全性。

合規使用要求

使用者應自行確認使用行為符合所在地及適用地區的法律法規，尊重第三方平台規則、智慧財產權與他人合法權益。不得利用本服務從事違法活動，包括網路攻擊、詐騙、散播惡意程式、未經授權取得資料及侵害他人隱私。

不得干擾服務運作、濫用網路資源或協助他人實施上述行為。連線加密不會改變使用者對自身行為承擔的責任，也不取代帳號保護、終端安全及判斷存取內容是否合法的責任。

計費與退款

請在選擇前核對方案頁及訂單資訊中的方案價格、流量與計費方式。月訂閱流量按啟用日每月重置，中途升級的差額會依剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期；此為流量包使用規則，不代表對服務可用性或第三方平台存取效果作出承諾。

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。申請可透過使用者面板工單提交，註明需要處理的訂單，以便核對付款紀錄。無需說明退款理由，也請勿提供帳號密碼或完整訂閱連結。

退款進度將透過工單溝通；實際入帳時間受付款管道處理影響，本條款不設定未經確認的入帳期限。退款申請與服務故障回報分別處理，提交故障排查資料並非申請無理由退款的前提。

服務可用性與責任範圍

連線表現會受到本地網路、電信業者路由、目標服務狀態、終端設定及維護等因素影響。VPNWK 不保證連線持續不中斷、固定速度或特定平台內容始終可存取。維護、網路異常或第三方規則變更，可能導致部分線路暫時無法使用。

發生異常時，請保留錯誤訊息與發生情境，透過工單回報。對於第三方平台自身限制、使用者終端故障或不可抗力造成的影響，應依實際原因及適用法律判定責任。本條款不排除依法不得免除的責任，也不影響使用者依法享有的消費者權益。

帳號終止與條款變更

如發現違法使用、轉售共用、惡意干擾服務或帳號安全風險，VPNWK 得採取必要的限制、暫停或終止措施，並依風險與查核結果處理。使用者可透過工單請求說明、提交相關情況或提出異議；相關訂單及退款權益仍依本條款與適用法律處理。

服務規則調整時，本頁將更新條款與最後更新月份；涉及使用者主要權益的變更，將透過站內公告或使用者面板提示。變更不會追溯減損已產生的法定權益。如對變更有疑問或無法接受，可停止後續使用，並透過工單諮詢現有訂閱的處理方式。